Αποστολή & Επιστροφή Προϊόντων

Αποστολή Προϊόντων

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier που επιλέγει η bambinobaby.gr εξασφαλίζοντας έτσι προνομιακές χρεώσεις για τους αγοραστές και ασφαλή μεταφορά των προϊόντων. Σε περίπτωση  αποστολής με άλλη courier της επιλογής σας, τα έξοδα αποστολής κανονίζονται και βαρύνουν τον παραλήπτη. Επίσης σε αυτή την περίπτωση η πληρωμή μέσω αντικαταβολής δεν είναι δυνατή, γίνετε όμως το προιόν να αποσταλεί εφόσον ο πελάτης κατόπιν συνεννόησης με την δική του courier δώσει εντολή άμεσης πληρωμής του προιόντος με την παραλαβή του από το κατάστημα μας. Η αποστολή των παραγγελιών θα πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ. έως 18:00 μ.μ. και θα καθορίζεται οπωσδήποτε  μετά από επικοινωνία με τον πελάτη με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή του.

Η παράδοση σε ογκώδη εμπορεύματα με φθηνότερο κόστος(μεταφορικές εταιρίες και όχι ταχυμεταφορές-courier) πραγματοποιείται στο πεζοδρόμιο του χώρου σας. Για οποιαδήποτε επιπλέον ενέργεια θα πρέπει να έρθετε σε συνεννόηση με την αντίστοιχη μεταφορική εταιρεία για το επιπλέον κόστος. Η επιχείρηση bambinobaby δεν φέρει ευθύνη για επιπλέον κόστος που μπορεί να ζητηθεί από τις μεταφορικές εταιρίες για έξτρα μετακόμιση του προϊόντος (καθ ύψος-άλλος όροφος ή και οριζόντια) πέρα από την παράδοση στο πεζοδρόμιο σας.

Το κόστος μεταφορικών είναι ελάχιστο 3 Ευρώ και θα διαμορφώνεται κάθε φορά ανάλογα με το είδος, την ποσότητα και τον όγκο των προϊόντων κατόπιν επικοινωνίας.

Κόστος αντικαταβολής 2 Ευρώ.

Επιστροφές Προϊόντων

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος,  η bambinobaby.gr αναλαμβάνει πλήρως την αντικατάσταση και αποστολή του σωστού προϊόντος στον αγοραστή, καλύπτοντας εξ ολοκλήρου το κόστος αποστολής του, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν θα επιστραφεί στην αρχική-εργοστασιακή του κατάσταση. Το αίτημα αντικατάστασης θα πρέπει να γίνει εντός 15 ημερών από την παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος και αφού προηγηθεί επικοινωνία, τηλεφωνική ή μέσω mail από την μεριά του αγοραστή με την εταιρία. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή, του προς αντικατάσταση προϊόντος, θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν καθώς και πλήρη την συσκευασία του.

Σε περίπτωση που το προϊόν προς επιστροφή είναι Μη-Ελαττωματικό, η επιστροφή γίνεται προς το bambinobaby.gr με επιβάρυνση του αποστολέα.  Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται άρτια, στην κατάσταση που έχουν παραληφθεί χωρίς φθορές και η συσκευασία τους σε μεταπωλήσιμη κατάσταση. Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφονται με χρέωση παραλήπτη.